যোগাযোগ

যোগাযোগ

অফিসিয়াল নাগাদ৮৮ গ্রাহক সেবা কেন্দ্রে আপনাকে স্বাগতম। অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন (KYC), বিকাশ বা নগদের মাধ্যমে ডিপোজিট করার নিয়ম, উইনিং ক্যাশ আউট করা বা আমাদের সাপ্তাহিক প্রোমোশনগুলো দাবি করার বিষয়ে যেকোনো তথ্যের জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত রয়েছে। আপনার প্রয়োজনের ওপর ভিত্তি করে নিচের সঠিক যোগাযোগের মাধ্যমটি বেছে নিন, এবং আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার সমস্যার সমাধান করব।

  • গ্রাহক সেবা ও প্লেয়ার সাপোর্ট (Customer Support)

  • মার্কেটিং ও ব্র্যান্ড কোলাবোরেশন (Marketing)

  • অ্যাফিলিয়েট এজেন্ট পার্টনারশিপ (Affiliate)

তাত্ক্ষণিক লাইভ চ্যাট সহায়তা (Live Chat)

যেকোনো বিষয়ে তাত্ক্ষণিক এবং সরাসরি সমাধানের জন্য আমরা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (Live Chat) ফিচারটি ব্যবহারের পরামর্শ দিচ্ছি। আমাদের সাইটের ডানদিকের নিচে অবস্থিত চ্যাট আইকনে ক্লিক করলেই লাইভ চ্যাট শুরু হয়ে যাবে। আমাদের বন্ধুত্বপূর্ণ বাংলাভাষী সাপোর্ট এজেন্টরা নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা, ক্যাসিনো এপিকে ডাউনলোড করা বা আপনার লেনদেনের তথ্য যাচাই করতে যেকোনো সময় আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত আছেন।

টেলিগ্রামের (Telegram) মাধ্যমে যুক্ত হোন

আমাদের সর্বশেষ ঘোষণা, লাকি ড্র এবং গিভঅ্যাওয়েগুলো সম্পর্কে জানতে অথবা সরাসরি গ্রাহক সেবার প্রতিনিধিদের সাথে কথা বলতে আমাদের অফিশিয়াল টেলিগ্রাম চ্যানেলে যুক্ত হোন। টেলিগ্রামে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে অনুসন্ধান করুন @nagad88official। আপনার অ্যাকাউন্টের শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সর্বদা অফিশিয়াল ও ভেরিফাইড চ্যানেলের সাথে যোগাযোগ করছেন কিনা তা নিশ্চিত করুন।

ইমেইল রেসপন্স টাইম (Email Response Times)

আপনি যদি মার্কেটিং পার্টনারশিপ, অ্যাফিলিয়েট চুক্তি বা অ্যাকাউন্ট অডিট সংক্রান্ত কোনো বিস্তারিত লিখিত প্রশ্ন পাঠাতে চান, তবে অনুগ্রহ করে উপরে দেওয়া সঠিক বিভাগে ইমেল করুন।

দ্রুততম সময়ে উত্তর পেতে আপনার ইমেইলে অবশ্যই আপনার ইউনিক নাগাদ৮৮ ইউজারনেম, নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের স্ক্রিনশট বা প্রাসঙ্গিক ফাইল সংযুক্ত করুন। আমাদের অফিশিয়াল টিম সাধারণত ১২ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব ইমেল পর্যালোচনার পর উত্তর প্রদান করে থাকে।